雪林頓 Cherrington-Simmons席夢思名床-美國-加拿大-日本

全面享受 無微不至

當身體的每一部份都獲得恰到好處的撐托時，您的品味也獲得滿足，從感官到美學都獲得撫慰，就是最全面的睡眠享受。

世界首創 完美支撐

首創「Beautyrest®獨立筒袋裝彈簧」，回彈力佳，均勻撐托身體各個部位，紓解緊繃肌肉。符合人體工學的設計，讓身體得到最完美的支撐。

AirCool® Design透氣式涼感設計 恒溫舒適

獨特的AirCool®泡棉與創新AirCool® BeautyEdge透氣式涼感泡棉護邊結構，再加上高科技AirCool®網狀護邊纖維，特殊的氣流導向設計大幅提昇泡棉的透氣性達20倍，讓您在睡眠時不但能延伸躺臥時的舒適感受，且能維持最舒爽的睡眠溫度。

Soy Foam高密度環保大豆泡棉.

首層為5公分厚優質泡棉，內層再襯以支撐性極佳的Soy Foam高密度環保大豆泡棉，軟硬適中更服貼地支撐身體曲線。以可再生資源的大豆原料製成的泡棉為綠色環保泡棉，可降低氣候改變與地球能量消耗的因素產生。

天然蠶絲 纖美溫和

極細天然纖維，呈多孔性，透氣性佳，可吸收大量氣體，形成保暖層，並隨體調節散熱。

Non-Flip免翻面 貼心設計

採用特殊高密度泡棉，能進一步減低因伴侶輾轉反側所造成的干擾達40%，讓您安枕無憂，更無需定期翻轉床墊，從此不用擔心保養床墊的問題。

耐燃材質 符合防火標準(加)

以獨特耐燃材料製成，符合加拿大政府之居家防火標準，可以有效減緩、防止火勢蔓延。

 

 

 

Simmons席夢思名床

 

Simmons Better Sleep專賣店

Step1

前往掛有Simmons Better Sleep^TM席夢思專賣店或百貨精品專櫃、形象館和特約經銷商選購，才是擁有Simmons席夢思®合法授權之經銷商。

台灣席夢思股份有限公司為Simmons公司唯一在台授權公司，目前所有的商品均為原裝進口，針對台灣消費者對於床墊的不同軟硬需求，而有Simmons 加拿大廠，以及Simmons日本廠，消費者在購買Simmons席夢思®名床的同時一定要認明Simmons Better Sleep^TM 註冊CI之店招，才能擁有真正的Simmons席夢思®名床以及有保障的售後服務。

獨家授權雷射標籤

Step2

請認明Simmons席夢思®床墊側邊的雷射標籤，背面印有出廠地商品標示。
每一張Simmons席夢思®床墊出廠前，一定會在床側邊縫有列明電腦出廠序號及商品原產地之出廠標籤，為因應台灣商標法規定，特別印製具有獨家授權之雷射標籤，背面並印有中文之商品內容標示，以保障消費者權益，任何經銷商不得於床墊遞送至消費者手中前，任意除去上述二種標籤，這樣的行為不但違反商標法，且代表商品來源不明。

認明店內授權書

Step3

欲選購經美國席夢思公司(Simmons Company)合法授權進口之Simmons席夢思®床墊，請至擁有由台灣席夢思股份有限公司授權證書之席夢思專賣店或百貨精品專櫃、形象館和特約經銷商選購。每一份授權書都蓋有台灣席夢思股份有限公司的鋼印證明，才是真正的正牌授權經銷商。

務必索取商品的中英文對照保證書

Step4

由於台灣席夢思股份有限公司為美國Simmons公司唯一在台授權公司，因此請務必索取台灣席夢思股份有限公司所核發之中文保證書，才是真正有保障的原廠保證書。若是英文原文保證書，原文內已詳細註明：只要離開美國本土，原廠不負任何保固責任。因此，消費者若是拿到這一類的保證書，保固卡將是無效的。

 

 

Q1床墊是否可以維修?

由於席夢思於台灣並無設置工廠，無法提供此服務。如運送到國外席夢思工廠，運費昂貴、時間過長，建議購買新的席夢思床墊更換。

+Q2許多他牌獨立筒床墊都可放置於排骨架上，為何席夢思床墊無法使用排骨架下墊?

Simmons Beautyrest 獨立筒彈簧設計，Simmons獨立筒採高碳錳鋼材，並預壓2/3，其主要鋼材用量高於其他床墊30%，相對床墊重量重，需要一個完整支撐來維持獨立筒彈簧的回彈力，才能均勻撐脫身體各個部位；如果使用排骨架會造成單一獨立筒下方毫無支撐，無法給予適當的回彈。如預算許可，建議選購Simmons下床架，可完全發揮獨立筒特性，好的下墊除了能襯托出優質床墊的功能更能增加上墊壽命20%~30。

+Q3床墊到底選擇翻面較好，還是免翻面較好? 現在雖有免翻面設計但仍需旋轉的用意為何?

翻面及旋轉都是床墊保養方式，翻面與否需依床款而定。不論翻或轉最主要的目的是要保持床墊受力平均！當床墊的每個部份被平均使用後即可穩定泡棉密度。此外，因每個人身體各部位重量不同，夫妻兩人體重也不會一樣，因此建議維持定期翻轉的習慣，尤其新床使用前三個月要密集些。
市售的各國款式來說，美國、加拿大生產之產品皆採Non-Flip免翻面貼心設計，需定期前後調頭，無需定期翻轉床墊，在床墊保養上比較方便；至於日本產品系列皆採雙面床墊設計，前半年每月前、後、上、下互翻一次，以後每三個月翻轉一次，床墊表面的襯墊物是增加床墊的舒適性而設計的，以標準方法定期翻動您的床墊，可使床面泡綿平均受壓。

+Q4Simmons席夢思®床墊如何保養？

床墊的挑選與保養，關係著睡眠品質和身體健康，選購時不但要注意材質與支撐力，日常的保養更重要！

床墊保養 勤翻轉最重要
•新床墊建議前三個月每二週翻轉一次，過了三個月適應期之後，則每二~三個月翻轉一次，正反面翻轉和頭尾翻轉同樣重要，可輪流進行。(免翻面床墊則不必正反面翻轉)

翻轉時順便做
•除濕：睡覺時，身體仍持續排汗，啟動除濕機1小時，可讓床墊保持乾燥。翻轉床墊前，就是最佳除濕時間。
•除屑：床墊不像棉被可以曬，或像被套可以清洗，一旦弄髒就很難挽回，養成不在床上飲食的好習慣，就是最好的清潔對策。可配合翻轉床墊的時機，使用吸塵器仔細清除灰塵皮屑。

+Q5床墊弄髒了應如何處理？被小孩尿溼了該如何處理？如何預防髒污呢？

床墊可用柔布沾清水或揮發性清潔劑來輕輕擦拭，並馬上用吹風機吹乾，不能直接用水清洗床墊。而被小孩尿溼的床墊則應馬上用布把尿吸乾。最好預防髒污以及尿漬的方式就是在床墊上套件保潔墊，以保持床墊的清潔。

+Q6Simmons席夢思®床墊是否能防火？

Simmons席夢思®床墊在原廠製造過程當中就經過防火處理，符合美國或英國的防火安全標準。

+Q7Simmons席夢思®床墊睡久了若有輕微下陷，應如何處理？

只要是採用泡綿當床墊填充物的床墊，睡久了都會產生些微的人體凹痕，這是正常的現象，只要是依照保養手冊定期加以翻轉換面，人體凹痕的現象就愈不明顯。

 

 

 

Q1為何購買席夢思的床墊還須收取運費、樓層費?

因顧客每個人的居住環境不同，搬運方式不同，公司定價時才沒有將運費含入，以確保每個人享受公平的計價基礎。

+Q2外面都說台灣席夢思把公司的費用/廣告/代理費…等加在商品價格上面，所以都賣很貴，水貨省掉中間的費用，價格合理

1. 台灣席夢思商品訂價全省統一：
   ．台灣席夢思的床墊價格在目前的販售通路中訂價皆為統一定價，完全透明化，不會讓您買到價格不實的商品
   ．循正常合法管道並依台灣法律規定，原裝商品進口到台灣， 都是會有進口貨物稅、關稅等費用產生，進口商品在價格上會較國外同等級商品較高一些些。但Simmons品牌經營已經140多年，絕不會將不合理的費用加諸於消費者身上，永遠不斷創新的科技研發、嚴格的品質與合理的定價/利潤才能讓好的品牌-Simmons席夢思持續經營並提供消費者最佳的睡眠品質服務
   b. 水貨商品
   ． 取得來源：在美國總公司的規範中規定，在各州的總經銷體系中嚴禁將商品販售給境外客戶， 故台灣平行輸入貿易商所購得Simmons床墊，僅能從美國下游的經銷/零售商收購，商品來源正當性有待商榷。
   ． 銷售模式：水貨的取得成本不會比較便宜，他們與台灣席夢思類似商品訂價皆高於台灣席夢思商品，但卻用高折扣吸引消費者，且誤導消費者，最終的售價往往高於同等台灣席夢思商品售價；另外，由於水貨商品定價由各販售者訂價，高低不一，且折扣高高低低，毫無標準。(同樣商品您可能買到是8萬塊，但是其他消費者可能只花6萬元即可購得)
   c. 一張床墊正常保養可以使用10年，實在沒有必要承擔風險而購買水貨，況且沒有辦法保證商品價格比較便宜。

+Q3席夢思床墊定價較高，其原因為何?

1. Simmons席夢思®的床墊可以帶給您最優質的睡眠品質
   b. 完全撐托 不受干擾
   ． 首創世界專利”Beautyrest獨立筒袋裝彈簧，完全符合人體工學設計，讓身體得到最完美支撐。
   ． 彈簧採用彈性最佳的高碳錳鋼線製成，並經高溫加熱處理，耐用度為一般床墊的2~3倍。其鋼線材質碳含量較高，強度與耐受力佳，此種鋼材與F1賽車引擎鋼絲相同熱處理鋼材。
   ． 彈簧袋：Simmons所製作的不織布材質,具有高度韌性、不易撕破、不收縮、不腐蝕特色，並經過防蛀、防潮、防霉之特殊處理。
   ． 彈簧高度：每個彈簧裝袋前先行壓縮原來2/3高度，鋼材用量上與支撐耐用度都超過其他品牌；同時並使用重力滾筒來回滾動20萬次做壓力測驗，確保彈簧品質。
   ． 彈簧封裝：採用獨一無二的高週波側封方式，將每一個彈簧獨立封裝於纖維袋中，同時彈簧與彈簧之間的熱封線上預留10mm空隙,讓彈簧更能獨立運動,不受干擾與碰撞。
   ． 膠黏：採二點式膠黏，黏著力強且結合精準。
   ． 護邊強化：各不同床款有不同護邊強化設計，配合袋裝彈簧以垂直平行方式排列，床邊四周有防撞擊護邊超強鋼線設計或高密度泡棉結構，讓床邊不會因使用頻繁而產生彎曲與傾斜，還可保持外觀平整不變形。
   c. 頂級 舒適 安全(健康) 享受
   ． 內襯優質泡棉、高密度泡棉、旋繞式高密度泡棉、Latex天然高密度乳膠等材質，層層相疊設計讓床墊表現出最佳撐托與舒適。(不同床款內襯材質會有不同)
   ． 防螨抗菌處理，適合台灣氣候。
   ． 耐燃材質,符合防火標準。
   d. 100%原裝進口：
   ． 國外生產(美國/加拿大/日本)與原裝進口；並於台灣設有分公司為消費者提供商品相關服務與10年商品保固(保固範圍與條件請參考商品保證書內容)。
   e. Simmons席夢思®也有入門款的床墊可供選擇，比起市面上有些國產廠商，或是號稱進口品牌，實際由國內廠商組裝的床墊高昂售價，實在划算多了。

+Q4其他品牌有許多填充物，似乎較高級，為何價格卻較便宜？

實際上他們的價格和Simmons席夢思®差不多，因其彈簧沒有特色，只有在襯墊上作變化，以吸引消費者的目光。其實床墊上添加椰棕、馬毛等有機材質，在保養上應特別注重防潮，以免發霉。同時，好的床墊並不需要過多的填充物，重要的還是彈簧結構與材質。

+Q5Simmons席夢思®是否會進口較低價的產品，以開發特定客層？

Simmons席夢思®床墊款式、等級非常的多，也有各種不同的價住可以選擇，以目前的產品線來說，不論是在價格、款式，以及品質方面都應能滿足消費者的不同需求。

 

 

 

Q1Simmons席夢思®床墊的彈簧數量有多少？

現在的床墊設計，都是經過電腦的精密計算，分析其應力分布與結構強度，所以不論其彈簧數量的多寡，都是著眼於將獨立筒型袋裝彈簧的功能特性完全發揮，絕非由彈簧數量來決定床墊的好壞，最重要的關鍵還是在於整體與彈簧的結構能否維護人體脊椎的健康與保持良好的睡眠。

+Q2獨立筒袋裝彈簧和聯結式彈簧有何不同？

聯結式彈簧：
a. 一般彈簧床的彈簧相互聯結成面，彼此牽制，只要一點受力，整張床都會歪斜，兩個人同時睡在上面，翻身轉換睡姿，都會相互影響睡眠。
b. 一般彈簧床，睡在上面時，臀部與肩部的重量會把腰部彈簧扯平，使腰部無法受到適當支撐，而使脊椎骨變歪，仰睡時也一樣，長時間睡臥，會對身體有害。

Simmons席夢思®獨立筒袋裝彈簧：
a. Simmons席夢思®床墊的獨立筒型彈簧無論是何種睡姿，都能完全順著人體輪廓，讓全身各部位都能受到最好的支撐。
b. Simmons席夢思®床墊的獨立筒型袋裝彈簧能夠個別承受重量，讓每一組獨立筒彈簧都能依照不同的承受重量，發揮其應有的回彈力。

+Q3Simmons席夢思®獨立筒型袋裝彈簧是用什麼材料製造的？

Simmons席夢思®的獨立筒彈簧先行預壓為2/3高度，再裝進彈簧袋內，增強抗壓彈性與支撐力，這樣的設計可以承受至少100公斤以上的重量；其他業者的彈簧則未作預壓的處理。

+Q4有些廠牌床墊強調彈簧都經過回火加溫處理，或是鋼線含碳量最高，這是否表示比Simmons席夢思®的彈簧彈性更好？

不是！因為任何進口或高級床墊的彈簧都經過回火處理，這樣可使彈簧比較軟，使用年限可以延長。至於鋼線含碳量對彈簧的影響有一定的範圍，含碳量過高，鋼質反而易脆。

+Q5目前市面上有許多獨立筒型的彈簧床墊，Simmons席夢思®有何不同？

1. Simmons席夢思®的彈簧袋採用杜邦公司提供的高張力纖維布，強韌耐用，可使彈簧與彈簧間耐磨次數高達十萬次以上；而市面上一般的獨立筒彈簧袋採用棉布，極易破損。
   b. Simmons席夢思®的彈簧袋採用高週波側封處理，強固耐用；而市面上一般的獨立筒彈簧袋則採用針線縫合，極易斷裂破損。
   c. Simmons席夢思®的獨立筒彈簧先行預壓為2/3高度，再裝進彈簧袋內，增強抗壓彈性與支撐力，這樣的設計可以承受至少100公斤以上的重量；其他業者的彈簧則未作預壓的處理。
   d. Simmons席夢思®獨立筒型袋裝彈簧採用太空膠兩點膠黏，獨立筒彈簧與獨立筒彈簧問排列整齊，絕非一般業者扭曲不齊的彈簧結構所能比擬。
   e. 採用的高強度碳錳鋼線，強韌耐用，此種鋼材與F1賽車引擎的鋼絲一樣，有相同的熱處理專業技術，與他牌所採用的一般鋼線實有天壤之別。
   f. 彈簧袋均經過特殊防臭處理，並能防蟲蛀、防潮、防霉，使用壽命非常持久。
   g. Simmons席夢思®獨創專利技術，三環鋼弦獨立筒彈簧Advanced Pocketed CoilTM，三股鋼線交織成為一條鋼線，比業界一般彈簧更強韌162 倍的耐用度，可進一步減少伴侶因輾轉反側所產生的震動，讓您享受不受干擾的優質睡眠。
   h. Simmons席夢思®獨創專利技術，智慧感應獨立筒彈簧Smart Response Pocketed CoilTM，，獨特兩段式彈力設計，彈簧前端較密，在與身體接觸時，能提供更佳的服貼性與彈性；彈簧中後段直徑較大，可提供不同身形所需的不同支撐力，並阻隔干擾，即使各種不同睡姿都能給予完美支撐。

 

 

Q1Simmons席夢思®是否會像一般彈簧床一樣發出聲響？

不會。Simmons席夢思®獨立筒型袋裝彈簧袋都以高張力纖維布製成，並於彈簧與彈簧之間預留適當的間距，每個彈簧間並不會直接相互碰撞，所以不會發生吵人的聲音。

+Q2其他品牌彈簧床也強調獨立筒彈簧，但是使用棉布袋包裹彈簧，這種棉布袋是否比Simmons席夢思®好？

當然比Simmons席夢思®差！用棉布車成的彈簧袋容易跳線、拖線、斷線，使彈簧跳出來，而且棉布不耐磨，易長霉蟲蛀，使用年限短。

+Q3Simmons席夢思®床墊是完全原裝進口的，是否適合台灣亞熱帶海島型氣候？

Simmons席夢思®床墊的結構是針對全世界愛用者設計的，所有的布面、彈簧纖維袋都經過防霉、防蛀處理，所以能完全適應本地的氣候。

+Q4Simmons席夢思®床墊可以承受多少重量？

Simmons席夢思®床墊所能承受的壓力是根據歐美人士的身材、重量所設計的，相對來說，中國人體重較輕，Simmons席夢思®應可承受任何體型的重量。

+Q5Simmons席夢思®床墊透氣性如何？有沒有冬夏兩面睡的功能？

Simmons席夢思®床墊均具有極佳的透氣性，獨立筒彈簧纖維袋在睡臥時會有鼓風的作用，所以Simmons席夢思®床墊的透氣性極佳。同時Simmons席夢思®床墊舒適的襯墊不分季節都適合使用。一般冬夏兩用床墊所使用的涼席，在不用的時候非常容易發霉、滋生顢菌。Simmons席夢思®建議夏天習慣睡涼席的人，還是應另外購買一張涼席，既好保養又能符合需求。
席夢思部分床款具有以下兩種記憶膠專利：
1. 有AirCool Memory Foam透氣涼感記憶膠，以專利AirCool睡眠科技打造，排出睡眠時的多餘熱氣，透氣性更增加8倍。
2. 獨創GelTouch科技涼爽服貼於記憶膠上添加 GelTouch層，透氣性增加2倍讓人體維持最涼爽舒適的睡眠溫度，深沉入眠增加躺臥的舒適感受。

+Q6Simmons席夢思®床墊的邊緣是否可以用力壓或長期坐在上面？

不適合。任何床墊的邊緣鋼線都很粗，Simmons席夢思的床墊還特別做護邊加強設計, 確保床墊不傾斜, 不塌陷. 但是長時閒坐在上面, 受力不均勻，對床墊並不好, 所以盡量不要坐在床邊上。

AirCool透氣舒眠護邊，恆溫舒適，創新AirCool BeautyEdge透氣泡棉護邊結構，延伸臥躺的舒適感受，維持最舒爽的睡眠溫度，AirCool網狀護邊增加透氣性20倍。

+Q7Simmons席夢思®為何不像其他品牌一樣強調床墊高度與內材墊料？

Simmons席夢思®床墊的獨立筒型袋裝彈簧彈性優異，高度適中, 床墊彈性的感覺主要來自於彈簧的回彈力量, 不需要像其他品牌一樣用很多層泡綿來增加床墊的柔軟度和舒適感。

+Q8Simmons席夢思®的內襯物有何特色？

．Simmons席夢思®依照不同床款有不同的內櫬物，有高密度泡綿、天然乳膠、記憶膠、涼感記憶膠等不同材質，並經特殊衛生處裡，防蛀、防霉、透氣性佳。

．AirCool Memory Foam透氣涼感記憶膠，以專利AirCool睡眠科技打造，排出睡眠時的多餘熱氣，透氣性更增加8倍。

．Simmons席夢思®首創負離子床墊纖維，在睡眠中不斷釋放負離子，中和使身體疲累的正離子，感受如同在瀑布、雨林等大自然環境的舒暢，讓您睡得更清新舒爽。

 

 

 

Q1Simmons加拿大廠、美國廠、日本廠的差異?

Simmons加拿大廠，美國廠和日本廠都是一樣的，基於產能的因素，才會區分為以上這幾個製造廠，且日本廠所生產之床墊較適合亞洲人使用習慣。全世界的 Simmons®製造廠皆使用Beautyrest®獨立筒袋裝彈簧，這點消費者大可以放心。

 

 

 

Q1Simmons席夢思®是否可以訂做？

Simmons席夢思®是原裝進口的，產品都有一定的規格，所以無法接受訂做。如需特別訂做，須要長時間的商品製作及運送時間。另外提醒您，床墊與寢具的尺寸，全球都有統一的幾種規格，若訂做特殊尺寸，對於寢具的選購也會造成困擾。

+Q2Simmons席夢思®有不同規格尺寸的床墊，是否有相同規格的床單、床罩可以搭配？

各大百貨公司及寢具店都有販售。

+Q3Simmons席夢思®床墊的高度是多少？

不同的款式有不同的高度，消費者可依自己的習慣加以選擇。

+Q4為什麼有些床墊的高度相當高？

床墊的高度和彈簧的高度有關，也和床墊的柔軟度有關；高度愈高，床墊柔軟度愈佳。

+Q5Simmons席夢思®床墊的規格有哪幾種？

Simmons席夢思®採用全球通用標準規格，在台灣共有10種規格（尺寸），但是並不是每一款床墊都有10種尺寸選擇。有需要的話可以詢問店家是否有合適尺寸的Simmons席夢思床墊。

 

 

Q1長輩或脊椎受傷者 應該要睡甚麼樣的床墊? 軟的還是硬的?

每個人的體型及骨骼曲線都不同，故沒有絕對的硬床是適合長輩或脊椎受傷者。
．很多消費者選擇方式：如果是長輩使用，通常建議硬床系列(或軟硬適中，軟床系列不推薦)，因為年長者行動力較為緩慢，需要更穩定的支撐，且在起床或床上進行翻動時能較軟床給予支撐，方便起身。
．事實上，Simmons席夢思®的獨立筒型彈簧結構，不論軟硬程度如何，均能依照人體的曲線及輪廓完整的撐托，能夠使年長者保持在最佳的睡眠姿勢，為健康加分。
．床墊並非醫療商品
(1)Simmons床墊提供不同軟硬度與舒適度之商品讓全客層消費者選擇，符合人體工學，讓睡眠時可以感受獨立筒回彈與均勻撐托身體各個部位，紓解緊繃肌肉。
(2)若是您有脊椎(or其他健康/睡眠)的問題，建議可尋求專業的醫生進行檢測，可以有效解決身體上的不適。
．若有睡眠問題,建議可以上http://sleep321.com.tw/ 睡眠321網站去搜尋or詢問相關睡眠知識

+Q2小孩是否不適合睡軟床？

因為部分聯結式彈簧床墊結構不良，長期踵臥，會影響脊椎的發育，所以才有此一說。事實上，Simmons席夢思®的獨立筒型彈簧結構，不論軟硬程度如何，均能依照人體的曲線及輪廓完整的撐托，能夠使成長中的孩童脊椎保持在最健康的姿勢，為健康加分。

+Q3床墊太軟會不會引起腰痠背痛呢？

腰痠背痛的起因是因為聯結式的彈簧床墊不能支撐腰部，使得脊椎在睡眠時無法維持正常的姿態，必須擔負腰部的重量，長期下來就會有腰痠背痛的不適產生，甚至會造成脊椎變形的傷害。而擁有最佳獨立筒型袋裝彈簧設計的Simmons席夢思®床墊，能夠完全順應人體曲線，予以身體各部位最適當的撐托，自然不會有上述的不適發生。

+Q4有腰痠背痛的毛病，睡Simmons席夢思®床墊會好嗎？

由於傳統的聯結式床墊無法提供人體各部位所需的支撐，尤其是腰部，因此導致許多人都有腰痠背痛的毛病。而Simmons席夢思®床墊能和人體曲線完全密合，因此可以預防或改善因為睡姿不良而產生的腰痠背痛毛病。

+Q5脊椎變形的人，可否睡Simmons席夢思®床墊？

許多脊椎變形的人，睡覺時常需在變形的部位墊毛巾，以增加支撐力，每次翻身時也需跟著移動毛巾，相當不便。而由於Simmons席夢思®床墊能對身體各部位提供必要的支撐，因此相當適合脊椎變形的人使用，但因每個脊椎變形的症狀不同，因此建議一定要親自試躺過再決定；更重要的是預防重於治療，如果平時就睡Simmons席夢思®床墊，自然就不會發生脊椎變形的情形。

+Q6以往都睡硬床，若改睡Simmons席夢思®床墊會習慣嗎？

當然可以，因為Simmons席夢思®床墊不論軟硬都符合人體工學原理，可以隨個人的喜好而選擇較軟，或是稍硬一點的床墊，如此睡起來不但健康，同時也很容易習慣。但是原則上我們建議您不要驟然從軟床換成硬床, 或是硬床換成軟床, 身體都會不適應, 影響睡眠品質. 最好選擇與現在使用床墊相近似軟硬程度的床墊, 身體不會有適應上的問題。

+Q7不是聽說睡硬床比較好嗎？

人體的頸椎和腰椎是往前凸，而胸椎及薦椎則往後凸，整體看起來是呈自然的S形曲線，因此平躺時，頸椎、腰椎容易懸空，需要良好的支撐，不然這兩處的肌肉會過度伸展、緊繃而受傷。因此過硬的床墊不能適應身體曲線，無法提供頸部、腰部適當的撐托，長期以來反而對於脊椎容易造成不良的影響。

+Q8睡軟床好，還是硬床好？ Simmons是屬於哪一種？

要看個人的習慣，沒有標準答案。Simmons夢思提供不同軟硬度的床墊供消費者選擇。要注意的是太軟或是太硬的床都不好，只有能完全順應人體曲線，符合人體工學設計的床，才是您需要的床。

 

 

 

Q1獨立筒枕可否拿來當墊背?

獨立筒枕並不適合做為墊背使用。
因為獨立筒彈簧以頭的重量約6磅左右作為枕頭設計，拿來當墊背，其內彈簧容易變型。

+Q2獨立筒枕有特殊功能嗎?

席夢思將袋裝獨立筒的設計運用在枕頭的製作，更將其縮小細緻化，枕頭內的獨立筒能平均支撐肩頸之間空隙，讓枕與肩頸之間更服貼。並可讓枕頭長時期使用不易變形，透氣度絕佳，維持穩定的支撐度更是它最大的特色！

 

 

 

Q1不同軟硬度的床墊，要怎樣搭配枕頭?

席夢思床墊是依人體工學而設計，能因身體部位重量不同作出不同深度的支撐，服貼身形，將脊椎穩定在正確的位置。此時枕頭的功能就在於補足頸部空間，尤以側躺時脊椎需維持成一水平線，而頸部到肩側的距離較深，可選擇較高的枕頭。另外，配合床墊軟硬而選擇不同高度的枕頭也是選擇枕頭的考量因素之一。

選擇建議：
a. 硬床可略高但也不可將頭部過度拱起。
b. 偏軟的床所用的枕頭是選稍扁一些的。
c. 因應每個人的體型、頸肩高度及睡眠習性之不同，親身試躺方可選出最適合的型號。

+Q2我可以在Simmons的床墊上加上乳膠/記憶膠/草席等墊子嗎?

不建議您如此加襯軟墊
． Simmons床墊內亦有乳膠與記憶膠，但都是使用在床墊的內層墊料，主要是用來增加身體的舒適度，但主要仍以獨立筒做為支撐。
． 獨立筒本身為中空結構，使用時即會產生鼓風作用、空氣對流，是透氣度最佳的床墊，因此較不建議增加墊子。若是真的覺得較悶熱，建議可以於上床睡覺時開啟空調或電扇以幫助入眠。假如使用者屬於易熱體質，是可以在床墊上加層薄蓆(建議選擇薄席)，以不影響床墊原來的軟硬度與服貼為最佳選擇。

+Q3顧客宣稱目前已經在使用Simmons席夢思®，為何仍然感覺腰痠背痛?

(1) 可能尚未挑選到最適合您的床墊。
(2) 可能您本身睡眠的姿勢不正，長期下來導致身體感覺痠痛不適。
(3) 可能您目前所使用的枕頭高度並不適合您的體型，頸部長期無法得到撐托，連帶讓您感到腰痠背痛。
(4) 痠痛的症狀倘若於近日內才發生，很可能是因為您最近運動時造成的肌肉拉傷所引起。
(5) 請尋求專業醫師的協助。

 

 

 

Q1Simmons席夢思®能和家中的床組配合嗎？

當然可以，Simmons席夢思®各種規格的床墊在台灣市面上都有同尺寸的床組可搭配選購。消費者可依照家中床組的規格尺寸選購Simmons席夢思®床墊，也可以依照Simmons席夢思®床墊的規格選購新的床組或是直接搭配Simmons席夢思®下墊購買。

+Q2可以用一張上墊充當下墊使用嗎？

不可以，因為容易滑動，上下墊互相作用的功能也不能展現，且相對的價格也提高不少。

+Q3下墊可否使用國產的彈簧下墊？

若是搭配Simmons席夢思生產的雙面床墊，可以搭配國產的下墊。但是若是購買Simmons席夢思專利免翻面(non-flip)上墊，就不行使用一般國產下墊。因為結構設計完全不同，硬要配合使用可能會造成床墊的損害。Simmons席夢思將無法提供後續的保固服務。

+Q4床墊是否可以直接放在地上？

比較不好，若地面溼氣過重，床墊容易受潮, 久了會影響床墊的品質。

+Q5為何有的下墊是兩張合併，有的是整床式的？

因為下墊有木框，不能彎曲，所以大尺寸的下墊都採甪兩張合併的方式，以方便搬運。

+Q6什麼是下墊？與上墊有何不同？有什麼功能？

Simmons席夢思®上墊是採甪獨立筒袋裝彈簧的床墊，下墊則是採用硬式的聯結式彈簧結構，或是原木材質製作的支架用以支撐上墊。上下墊搭配使用，可使床墊的柔軟度更佳，床墊更具彈性，並可延長床墊的使用壽命。

 

 

Q1保證書的保固年限為2年是免費保固期，3-10年是提供甚麼樣的服務?

購買後前兩年在正常使用狀況下，如有任何製造上的品質瑕疵，本公司予以免費修理貨更換（運費另計）。購買後，第三年至第十年間，修理或是更換的費用，依美國席夢思原廠全球統一折舊率計算，及依本公司建議售價的1/10，乘以購買年數為折舊費用（運費另計）。

+Q2於試躺時僅躺了5~10分鐘，若將床墊買回家睡得不舒服怎麼辦?可以退換貨嗎?

席夢思的商品沒有退換貨商品服務
a. 一般試躺過後並選購床墊後，從您訂床到送貨前您都可以選擇更換床款；但是一旦送貨之後就無法接受退換，由於床墊皆為100%進口，且床墊也屬於私密(專屬)的個人用品(關係個人衛生健康問題)，為確保每一位消費者所購買的商品皆為全新商品，商品售出即不可退換貨商品，所以必須請消費者親自試躺與選擇商品。
b. 商品保固10年(2年免費保固)；除非有保固書內容所提商品於製造上發生瑕疵，經認定後將提供商品維修或更換服務。(請參考保固書內容)
c. 請親自試躺與選擇商品：
(1) 完全放鬆：其實人的身體肌肉是很敏感的，建議試躺時間約10-15分鐘(當您準備決定該床墊時，尤其是越軟的床墊)，並依據平常睡眠姿勢試躺來挑選床墊，當然在試躺時請盡可能放鬆。
(2) 選擇2-4款床墊進行挑選：我們會按照您的體重跟習慣挑選3-4種床墊請客人試躺，從這幾款商品中選擇喜歡且舒適的床墊，不建議每種床款皆試躺，以避免混淆您試躺的感覺與舒適度。
(3) 當然還有很多小細節，譬如床不要躺太多張、還有不要逛累了再來試床、幫家人選擇、追逐熱賣商品等，這樣都會造成挑床的選擇混淆。

 

 

 

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